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【管理类】2019年自考企业管理咨询章节考试重点汇总

第一章 1.企业管理咨询的特点。科学性，独立性，创造性，艺术性，艰苦性，合作性，机动性（灵适性和突击性），系统性，创造时不破坏系统性，在合作中保持独立性，注重科学时不忽视艺术，在艰苦奋斗中坚持灵知性...[详情]
【管理类】2019年自考质量管理学知识点整理汇总

1、质量：根据国家标准GB／T658394，质量被定义为反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和。 2、实体：可单独描述和研究的事物，它可以是活动和过程，也可以是产品，也可以是组织、体系、人以及上述...[详情]
【管理类】2019年自考组织行为学核心考点汇总

一、简述科学管理理论的主要内容？答：1、通过制定工作定额提高劳动生产率； 2、为每项工作挑选第一流的工人； 3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器、材料，并使作业环境标准化；（标准...[详情]
【管理类】2019年自考企业经营战略章节考试重点总结

第一章企业经营战略概论 (一)企业经营战略提出背景 (1)需求结构的重大变化 (2)市场竞争日趋激烈 (3)科学技术的不断进步 (4)资源供应日益紧张 (5)社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限...[详情]
【管理类】2019年自考《人力资源管理》考点总结

2019年自考《人力资源管理》考点一考点：传统人事管理传统人事管理的含义：传统的人事管理就是以人与事的关系为核心，以组织、协调、控制、监督人与事关系为职责，以谋求人与事相适为目标的一种管理活动。 ...[详情]
【管理类】2019年自考西方经济学章节考试重点总结

2019年自考西方经济学章节考试重点一第一章内容精讲第一节西方经济学概论一、稀缺性 1.相对于人类社会的无穷欲望而言，经济物品，或者说生产这些物品所需要的资源总是不足的。这种资源的相对有限性...[详情]
【管理类】2019年自考工商行政管理学概论复习资料汇总

2019年自考工商行政管理学概论复习资料一第一章工商行政管理的任务和特点一、复习建议本章在历年考试中，处于相当重要的地位，建议学员全面掌握，重点复习。从题型来讲包括单项选择题、多项选择题、简答...[详情]
【管理类】2019年自考现代管理学核心考点解析汇总

2019年自考现代管理学核心考点解析一系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林 1、系统论、控制论、信息论的产生与基本内容诞生于20世纪40年代 1、系统论是研究系统的模式、原则和规律，并对其功能进...[详情]
【管理类】2019年自考政府、政策与经济学核心考点整理总结

2019年自考政府、政策与经济学核心考点整理一第一篇．经济学的理论框架 1、经济领域的两个基本事实是什么？为什么说经济学的所有问题都建立在这两个基本事实基础上？答：经济领域的两个基本事实是：（1）...[详情]
【管理类】2019年自考商务交流（二）章节高频考点总结

2019年自考商务交流（二）章节高频考点一第一章：交流过程一、商务交流的主要目标(4个) 1、被对方接收(倾听或阅读) 2、被对方理解 3、被对方接受 4、引起对方反响(改变行为或态度) 二、商务...[详情]