2001年10月北京高教自考“市场调研”试卷

一 单项选择题(每小题1分,共10分)
1、 市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系 ( )
 A 不对称 B 不平衡 C 不合理 D 不合法
2、 为提高自己在目前市场中的地位,我们应该利用 ( )
 A 正规信息 B 信息平衡 C 有序信息 D 信息权利
3、 产品进入市场后,经营者必须马上做出的正确决策是 ( )
 A 降低价格 B 跟踪信息 C 扩大销路 D 开发新品
4、 联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是 （ ）
 A 互联网 B 报纸 C 广播 D 电视
5、 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（ ）
 A 定量化 B 信息化 C 扩大化 D 统一化
6、 市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是（ ）
 A 详尽的 B 认真的 C 客观的 D 谨慎的
7、 在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（ ）
 A 专家调查 B 试调查 C 案头工作 D 资料筹备
8、 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（ ）
 A 代表性差 B 访问量少 C 费用太大 D 沟通不畅
9、 “神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（ ）
 A 价格问题 B 信息质量 C 服务质量 D 产品质量
10、 专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的作法是（ ）
 A 判断 B 态度量表 C 案头调查 D 电话调查
二 多项选择题（每小题2分，共10分）
11、 一般来说，信息意识的具体表现是（ ）
 A 有没有信息手段 B 要不要信息 C 用不用信息 D 理解不理解信息
12、 德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如（ ）
 A 专家匿名 B 信息反馈 C 收敛量化 D 理解信息
13、 基础信息是市场案头工作的主要内容，如（ ）
 A 消费结构 B 人口特点 C 城市大小 D 资源供应
14、 SPSS是社会科学用统计软件包，它特别适用于（ ）
 A 物理学 B 心理学 C 市场调研 D 人口学
15、 市场调查中我们不大用普查的方法，而用抽查的方法，因为普查方法（ ）
 A 可靠性差 B 时效性差 C 市场不好 D 调查费高
三 填空题（每空1分，共10分）
16、 筛选市场调查的第二手资料时应该考虑可靠性、（ ）和（ ）三个原则。
17、 常用的市场信息服务渠道有：信息机构、（ ）和（ ）等。
18、 市场实地研究者可以有（ ）、参与的观察者、（ ）和完全参与者四种不同的角色。
19、 几个常用的统计图是：线图、面积图、（ ）和（ ）。
20、 按照研究目标分类，市场调研的类型可分为：探索性研究、预测性研究、（ ）、和（ ）。
四 名词解释（每小题5分，共20分）
21、 样本 22、 控制组 23、 恩格尔系数 24、 信息不对称原理
五 简答题（每小题8分，共24分）
25、 分别说明李克特量表与沙斯通量表的主要特点。
26、 就你在论述题中的例子分别说明分层随机抽样和分群随机抽样的特点。
27、 简要说明对已经调查得来的市场调查原始资料的一般处理过程。
六 论述题
28、 确定目前你自己的工作或你自己设定的工作，确定你的市场调查目标，设计一个简单的抽样计划，并要求区别目标总体和作业总体。（16分）
29、 从心理学的理性认识或感性认识入手，分析三点国内企业对市场调查行业的看法，我们针对上述问题，提出三点推动我国市场调查行业发展的建议。