幼儿园组织与管理学习笔记 园长的领导艺术
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领导艺术属于领导方式、方法的范畴，但不是普通的方式、方法，而是具有创造性和鲜明个性特征的方式、方法，而且是领导方法的一种质的飞跃，上升为领导艺术。
所谓园长领导艺术，是指园长在一定学识、智慧、能力、和气质等因素的基础上，为实现幼儿园目标，面对各种领导条件、方式和方法，灵活、恰当、创造性地运用的领导策略、技巧和风格。它是领导者的素质和领导水平的综合表现。由此可见，幼儿园领导效能的提高很大程度上依赖于园长的领导艺术。
领导艺术贯穿于整个幼儿园领导过程。由于园长需要解决处理的问题是多种多样的，因而幼儿园领导艺术也是多种多样的。一般主要有：运用权力的艺术、协调人际关系的艺术、运用时间的艺术、运用信息的艺术等。
一、运用权力的艺术
权力是领导活动的手段，运用权力是园领导者实施领导的基本条件，善于运用自己的权力，是园长一项重要的领导艺术。
领导者的权力是由其领导职务和职位带来的，在实施领导活动中起控制或强制作用的支配力量。领导权所包含的内容主要有三个方面：控制指挥权、强制权、奖励。园长在运用这些权力时，应把握如下几点；
（一）运用权力要做到合法、合理、合情
要想使权力发挥出真正的作用，园长在行使权力时，必须做到有法可依，照章办事，要注意职权相符，不能随便超越自己的职权；运用权力时要讲道理，坚持以理服人，切忌蛮横无理，以权压人；使用权力时要重视感情因素，以情动人。只有做到法、理、情三者的协调统一，才能使权力的运用发挥积极的作用。如果滥用权力，借职务之便搞以权谋私等不正之风，只能使权力的效能受到消极影响。
（二）注意行使权力的群众性
领导者的责任要通过权力的运用，最大限度地把群众的积极性调动起来，产生工作效益。从某种意义上讲，权力的实际大小与下属人员接受的程度有直接关系。因此，园领导者在运用权力时，尤其是运用强制性权力要慎重。要想使教职工积极工作，不能简单地依靠强制性权力。强制性权力是建立在因畏惧而服从的基础上的权力。它会使教职工意识到，如果不服从上级命令，便会导致惩罚。因此，这样的权力切不可滥用。领导者绝对不能用权力来吓唬教职工，命令主义和专制主义往往给工作带来消极的后果。
（三）发挥个人影响力的积极作用
所谓个人影响力，是指在园领导者的品质、知识、才能的基础上形成的一种使人敬佩和信服的、能改变下属人员行为的力量，主要指领导者的非权力影响力，它与园长的领导权是相辅相成的，是提高国所领导成效的重要因素。
要形成个人影响力，应把握以下几点：
1.幼儿园领导者要努力创造卓有成效的工作业绩。园领导班子应是一个干事业、办实事、讲实效的班子，园领导工作成绩卓越，自然会引起教职工的信服和敬佩，增强国领导个人的影响力。
2．做群众的表率。园领导者要言行一致，以身作则。榜样的力量是无穷的，园领导以身作则，处处成为群众的表率，是形成其个人影响力的重要条件。
3．园领导要不断提高自身的素质。园领导良好的道德品质、丰富的知识和、出色的才能，是形成其个人影响力的基本条件。因此，园长必须不断地通过学习和实践锻炼，自觉地提高自身的整体素质，从而不断增强其个人的影响力。
（四）有效的授权
所谓授权，就是领导者把所属权力按照规定和工作需要授予下级，从而给下级提供完成任务所必需的权限。幼儿园授权主要是指园长而言，园长是幼儿园的权力“中心”，但又不能大小权力集于一身，必须进行恰当地集权和分权，使其他干部有职有权。这样既可减少园长工作负担，使其从繁琐事务中解脱出来，有较多的时间去处理重要问题，也可以有效地调动下属的积极性，激发他们的责任感和进取心，锻炼他们的才干。
有效的授权，既是运用权力的一种艺术，也是领导教职工的一个重要方式，有效地授权应把握如下几点：
1．要因事用人，视能授权；
2.明确职责范围；
3、园长在授权时，要确定自己保留的权力；
4．授权后，要进行必要的监督和控制。
二、协调人际关系的艺术
幼儿园领导是在人与人的交往过程中实现的，因而在领导过程中，必然存在着各种各样的人际关系。从幼儿园管理实践来看，造成管理水平不高的一个重要原因是人际关系不协调。因此，善于协调各种人际关系，是领导艺术的一个重要方面，也是园领导者的一项重要工作内容。
协调人际关系的艺术，最集中地表现在园长要处理好与各方面的关系。主要指：处理好与上级的关系；处理好与群众的关系；处理好与园领导班子内部成员的关系。有关协调前两方面的关系已在其它章节中有所论述，这里重点强调园长协调好与园领导班于内部成员的关系。
幼儿园领导班子内部成员之间的人际关系，直接影响着国领导班子的整体领导效能。如果园领导班子内部成员之间不能融洽相处，彼此消长，互相扯皮，甚至互相拆台，形成“内耗”，则会给国所整一个领导活动带来不良的甚至是严重的后果。因此，园长协调自己与班子成员的关系及班子成员之间的关系是一项重要的工作，要处理好这些关系，应做到：
1．要有共同的工作目标，并对共同的目标取得统一的认识和理解，确立共同的价值观。
2.在工作上既要有各自明确的分工，又要相互支持和合作。
3.要从感情上和思想上多进行沟通与交流，加深相互之间的理解；班子成员要善于控制消极情感，用积极的态度进行交往，防止认知偏见以及由此产生的隔阂。
4.在行动方面要一致，在计划决策、组织实施、监督检查等重大领导行为上，凡集体研究决定的，就要按决议去执行，决不能另行一套。
5.处理好正职与副职的关系。作为园长应做到：（1）放权、放心。只有放权、放心，才能客观上给副职造成一个宽松和谐的环境，充分发挥副职的聪明才干。（2）关心支持。在政治上、工作上、生活上要关心副职，帮助其排忧解难。（3）推功揽过。一把手要“有功不居，有过不诿”，当自己或副职工作干出了成绩，应看成是合作的结果和副职的功劳；而当副职工作出现了错误，一是允许出错，二是为其揽过，承担相关责任。对于副职来讲，应做到：（1）尊重正职，维护其威信，要善于补台，而不应拆台；（2）应服从正职，但并不是盲从；（3）副职要甘当“绿叶”，甘作配角。
三、运筹时间的艺术
有位管理学家曾经说过：“只有时间才是惟一最缺乏的资源，如果不管理好时间，则无法管理其他任何事务。”科学地运筹时间，是园长对国所实施科学管理的基本条件。有人研究认为，现实社会生活的管理更多的是直接反射式的，而不是思考式的；是感情式的，而不是推理式的；是繁杂零碎式的，而不是系统的，这是管理者行为的特点。因此，许多管理者经常身不由己地被迫把许多时间浪费在很难说有什么效益的事情上，园长们也无一例外。所以，园长要实现有效管理，还必须学会科学地运用时间。提高工作效率，这是一项领导艺术的基本功。
（一）分析园长时间利用情况
园长要有效利用时间，合理安排工作，首先要了解自己的时间利用情况，经过分析，订出管理时间的办法，提高工作效率。
园长自己可将最近。一周的工作内容项目逐一列出，详细记录时间的实际耗用和工作完成情况，自我检查一下工作效率，进一步分析原因，加以调整改进。
可以从以下方面做出分析：
本周做了哪些工作，各占多少时间？各类上作所用时间排序情况如何？
本周所做工作中哪些是主要的，哪些是次要的？本周计划外或临时性工作所占时间及比例如何？
所做工作中哪些是必须由园长本人去做的，哪些是可以交给别人办的？有无出现超越职责权限的情况？
工作完成情况怎样？有无时间浪费现象？有无浪费别人的时间？哪些工作是无效的，原因何在？
本周工作是否超过法定时间？
（二）合理安排工作程序，提高时间利用率
园长要想科学有效地支配利用时间，就应合理地安排好工作程序，制定好工作计划。为此，园长可以依工作的阶段性，把要完成的工作，按轻重缓急加以分类，进而按年、学期、月、周和日的先后次序做出计划，规定出时限要求，逐一完成。
要注意安排好每周和每日的日常工作计划，依据“把时间用在最为重要的事情上去”（〔美］艾伦·莱金）这一时间利用的原则，在工作安排上，首先考虑事情的轻重，对重要的而又紧迫的事情立即办理，然后再考虑缓急，从而决定运筹时间和力量的投入，这样就可以避免把大量时间耗费在一般、琐碎的事务上。
填写园工作日志和制定每周全国工作日程表，可以帮助园长合理运筹时间。此外，园历的编制也有助于团长对全国整个学期的各项工作很好地做出安排。
这里提供几点建议，以帮助园长和幼儿园其他管理者提高时间的利用效率：
1．利用自己的最佳时间去处理最难的、最重要的工作；
2．考虑各项工作和处理幼儿园事务，优先处理重要而又联系广泛的事务；
3.专心致志地工作和处理幼儿园事务，尽量提高做每一件事的效率；
4．善于挤时间，见缝插针，尽可能地将零散时间充分利用起来。
园管理者还应引导各部门、各岗位的工作人员，分析时间利用情况，不断提高工作效率。要注意加强对班级工作的指导，改变班级管理中存在的时间浪费和无效教育现象。
四、运用信息的艺术
管理与信息有极为密切的关系，园长制定计划要靠信息，组织和控制人、财、物也要靠信息。在某种意义上说．幼儿园管理就是收集信息、加工信息、分析信息、做出决策的过程。信息是管理的基础，是管理的介质，是管理的手段。随着科学技术的发展，社会的进步，信息在管理中起着越来越重要的作用，是管理不可缺少的要素。能否有效地获取信息，并科学地利用信息是园长工作能否提高效能的重要前提之一。
园长有效地利用信息，应做到：
1．提高信息意识
园长必须保持清醒的头脑，认识到提高办园水平和效益，就必须强化信息意识。为此，园长要有增强信息的紧迫感和危机感，只有这样才能不断掌握工作的主动权。
2.建立信息系统
现代幼儿园管理，实际上是信息中心式的领导管理。因此，园所应根据实际情况，建立以团长为领导的，专兼职人员结合的，负责信息收集、加工、处理的网络系统。这一系统主要包括：（1）建立信息组织；（2）建立信息处理制度；（3）配备相应的信息处理设备；（4）与幼儿园外部，如教育行政部门、教科研部门及姐妹幼儿园建立信息交流关系。
3．主动获取信息
传统的幼儿园管理，园长被以下观念与方式所束缚：一是认为没有信息照样能管理幼儿园；二是不愿花钱购买资料、设备；三是在家坐等信息，不善于主动获取信息。在当今信息化的社会，园长应通过多种渠道，积极主动地获取并占有信息。获取的信息量越大，有效信息越多，园长的领导资本就越雄厚，对园所的领导与管理就会有更多的客观事实依据及理论依据。
4.及时加工信息
信息加工是对已获取的信息进行筛选、统计、归类，并据之做出定量分析与定性分析的过程。如果只获取信息而不进行加工处理，信息再多再好也无法发挥其作用。因此在信息加工时，要注重信息的价值性。
5.有效利用信息
利用信息不仅要为当前的管理工作服务，更要重视它对园所未来发展的重要意义。因此，园长在利用信息时，要注重发挥创造性，具体表现在：（1）园长应根据园所当前工作对信息进行选择，并将其创造性地运用到计划、决策、控制等管理中，从而赢得时间，力争最大的办园效益。（2）从实际出发，因事、因时制宜，将信息与园所的发展联系起来，善于预测和验证，从今天的教育预见未来人才的需要，从而超前制定相应的对策与规划，超前做好必要的凋控准备，以保证幼儿园发展的方向性。
园长如果善于创造性地利用信息，展现在园长面前的，则必然是更广阔的创造时机和发展机缘，信息的价值亦会无限地扩大。
所谓园长领导艺术，是指园长在一定学识、智慧、能力、和气质等因素的基础上，为实现幼儿园目标，面对各种领导条件、方式和方法，灵活、恰当、创造性地运用的领导策略、技巧和风格。它是领导者的素质和领导水平的综合表现。由此可见，幼儿园领导效能的提高很大程度上依赖于园长的领导艺术。
领导艺术贯穿于整个幼儿园领导过程。由于园长需要解决处理的问题是多种多样的，因而幼儿园领导艺术也是多种多样的。一般主要有：运用权力的艺术、协调人际关系的艺术、运用时间的艺术、运用信息的艺术等。
一、运用权力的艺术
权力是领导活动的手段，运用权力是园领导者实施领导的基本条件，善于运用自己的权力，是园长一项重要的领导艺术。
领导者的权力是由其领导职务和职位带来的，在实施领导活动中起控制或强制作用的支配力量。领导权所包含的内容主要有三个方面：控制指挥权、强制权、奖励。园长在运用这些权力时，应把握如下几点；
（一）运用权力要做到合法、合理、合情
要想使权力发挥出真正的作用，园长在行使权力时，必须做到有法可依，照章办事，要注意职权相符，不能随便超越自己的职权；运用权力时要讲道理，坚持以理服人，切忌蛮横无理，以权压人；使用权力时要重视感情因素，以情动人。只有做到法、理、情三者的协调统一，才能使权力的运用发挥积极的作用。如果滥用权力，借职务之便搞以权谋私等不正之风，只能使权力的效能受到消极影响。
（二）注意行使权力的群众性
领导者的责任要通过权力的运用，最大限度地把群众的积极性调动起来，产生工作效益。从某种意义上讲，权力的实际大小与下属人员接受的程度有直接关系。因此，园领导者在运用权力时，尤其是运用强制性权力要慎重。要想使教职工积极工作，不能简单地依靠强制性权力。强制性权力是建立在因畏惧而服从的基础上的权力。它会使教职工意识到，如果不服从上级命令，便会导致惩罚。因此，这样的权力切不可滥用。领导者绝对不能用权力来吓唬教职工，命令主义和专制主义往往给工作带来消极的后果。
（三）发挥个人影响力的积极作用
所谓个人影响力，是指在园领导者的品质、知识、才能的基础上形成的一种使人敬佩和信服的、能改变下属人员行为的力量，主要指领导者的非权力影响力，它与园长的领导权是相辅相成的，是提高国所领导成效的重要因素。
要形成个人影响力，应把握以下几点：
1.幼儿园领导者要努力创造卓有成效的工作业绩。园领导班子应是一个干事业、办实事、讲实效的班子，园领导工作成绩卓越，自然会引起教职工的信服和敬佩，增强国领导个人的影响力。
2．做群众的表率。园领导者要言行一致，以身作则。榜样的力量是无穷的，园领导以身作则，处处成为群众的表率，是形成其个人影响力的重要条件。
3．园领导要不断提高自身的素质。园领导良好的道德品质、丰富的知识和、出色的才能，是形成其个人影响力的基本条件。因此，园长必须不断地通过学习和实践锻炼，自觉地提高自身的整体素质，从而不断增强其个人的影响力。
（四）有效的授权
所谓授权，就是领导者把所属权力按照规定和工作需要授予下级，从而给下级提供完成任务所必需的权限。幼儿园授权主要是指园长而言，园长是幼儿园的权力“中心”，但又不能大小权力集于一身，必须进行恰当地集权和分权，使其他干部有职有权。这样既可减少园长工作负担，使其从繁琐事务中解脱出来，有较多的时间去处理重要问题，也可以有效地调动下属的积极性，激发他们的责任感和进取心，锻炼他们的才干。
有效的授权，既是运用权力的一种艺术，也是领导教职工的一个重要方式，有效地授权应把握如下几点：
1．要因事用人，视能授权；
2.明确职责范围；
3、园长在授权时，要确定自己保留的权力；
4．授权后，要进行必要的监督和控制。
二、协调人际关系的艺术
幼儿园领导是在人与人的交往过程中实现的，因而在领导过程中，必然存在着各种各样的人际关系。从幼儿园管理实践来看，造成管理水平不高的一个重要原因是人际关系不协调。因此，善于协调各种人际关系，是领导艺术的一个重要方面，也是园领导者的一项重要工作内容。
协调人际关系的艺术，最集中地表现在园长要处理好与各方面的关系。主要指：处理好与上级的关系；处理好与群众的关系；处理好与园领导班子内部成员的关系。有关协调前两方面的关系已在其它章节中有所论述，这里重点强调园长协调好与园领导班于内部成员的关系。
幼儿园领导班子内部成员之间的人际关系，直接影响着国领导班子的整体领导效能。如果园领导班子内部成员之间不能融洽相处，彼此消长，互相扯皮，甚至互相拆台，形成“内耗”，则会给国所整一个领导活动带来不良的甚至是严重的后果。因此，园长协调自己与班子成员的关系及班子成员之间的关系是一项重要的工作，要处理好这些关系，应做到：
1．要有共同的工作目标，并对共同的目标取得统一的认识和理解，确立共同的价值观。
2.在工作上既要有各自明确的分工，又要相互支持和合作。
3.要从感情上和思想上多进行沟通与交流，加深相互之间的理解；班子成员要善于控制消极情感，用积极的态度进行交往，防止认知偏见以及由此产生的隔阂。
4.在行动方面要一致，在计划决策、组织实施、监督检查等重大领导行为上，凡集体研究决定的，就要按决议去执行，决不能另行一套。
5.处理好正职与副职的关系。作为园长应做到：（1）放权、放心。只有放权、放心，才能客观上给副职造成一个宽松和谐的环境，充分发挥副职的聪明才干。（2）关心支持。在政治上、工作上、生活上要关心副职，帮助其排忧解难。（3）推功揽过。一把手要“有功不居，有过不诿”，当自己或副职工作干出了成绩，应看成是合作的结果和副职的功劳；而当副职工作出现了错误，一是允许出错，二是为其揽过，承担相关责任。对于副职来讲，应做到：（1）尊重正职，维护其威信，要善于补台，而不应拆台；（2）应服从正职，但并不是盲从；（3）副职要甘当“绿叶”，甘作配角。
三、运筹时间的艺术
有位管理学家曾经说过：“只有时间才是惟一最缺乏的资源，如果不管理好时间，则无法管理其他任何事务。”科学地运筹时间，是园长对国所实施科学管理的基本条件。有人研究认为，现实社会生活的管理更多的是直接反射式的，而不是思考式的；是感情式的，而不是推理式的；是繁杂零碎式的，而不是系统的，这是管理者行为的特点。因此，许多管理者经常身不由己地被迫把许多时间浪费在很难说有什么效益的事情上，园长们也无一例外。所以，园长要实现有效管理，还必须学会科学地运用时间。提高工作效率，这是一项领导艺术的基本功。
（一）分析园长时间利用情况
园长要有效利用时间，合理安排工作，首先要了解自己的时间利用情况，经过分析，订出管理时间的办法，提高工作效率。
园长自己可将最近。一周的工作内容项目逐一列出，详细记录时间的实际耗用和工作完成情况，自我检查一下工作效率，进一步分析原因，加以调整改进。
可以从以下方面做出分析：
本周做了哪些工作，各占多少时间？各类上作所用时间排序情况如何？
本周所做工作中哪些是主要的，哪些是次要的？本周计划外或临时性工作所占时间及比例如何？
所做工作中哪些是必须由园长本人去做的，哪些是可以交给别人办的？有无出现超越职责权限的情况？
工作完成情况怎样？有无时间浪费现象？有无浪费别人的时间？哪些工作是无效的，原因何在？
本周工作是否超过法定时间？
（二）合理安排工作程序，提高时间利用率
园长要想科学有效地支配利用时间，就应合理地安排好工作程序，制定好工作计划。为此，园长可以依工作的阶段性，把要完成的工作，按轻重缓急加以分类，进而按年、学期、月、周和日的先后次序做出计划，规定出时限要求，逐一完成。
要注意安排好每周和每日的日常工作计划，依据“把时间用在最为重要的事情上去”（〔美］艾伦·莱金）这一时间利用的原则，在工作安排上，首先考虑事情的轻重，对重要的而又紧迫的事情立即办理，然后再考虑缓急，从而决定运筹时间和力量的投入，这样就可以避免把大量时间耗费在一般、琐碎的事务上。
填写园工作日志和制定每周全国工作日程表，可以帮助园长合理运筹时间。此外，园历的编制也有助于团长对全国整个学期的各项工作很好地做出安排。
这里提供几点建议，以帮助园长和幼儿园其他管理者提高时间的利用效率：
1．利用自己的最佳时间去处理最难的、最重要的工作；
2．考虑各项工作和处理幼儿园事务，优先处理重要而又联系广泛的事务；
3.专心致志地工作和处理幼儿园事务，尽量提高做每一件事的效率；
4．善于挤时间，见缝插针，尽可能地将零散时间充分利用起来。
园管理者还应引导各部门、各岗位的工作人员，分析时间利用情况，不断提高工作效率。要注意加强对班级工作的指导，改变班级管理中存在的时间浪费和无效教育现象。
四、运用信息的艺术
管理与信息有极为密切的关系，园长制定计划要靠信息，组织和控制人、财、物也要靠信息。在某种意义上说．幼儿园管理就是收集信息、加工信息、分析信息、做出决策的过程。信息是管理的基础，是管理的介质，是管理的手段。随着科学技术的发展，社会的进步，信息在管理中起着越来越重要的作用，是管理不可缺少的要素。能否有效地获取信息，并科学地利用信息是园长工作能否提高效能的重要前提之一。
园长有效地利用信息，应做到：
1．提高信息意识
园长必须保持清醒的头脑，认识到提高办园水平和效益，就必须强化信息意识。为此，园长要有增强信息的紧迫感和危机感，只有这样才能不断掌握工作的主动权。
2.建立信息系统
现代幼儿园管理，实际上是信息中心式的领导管理。因此，园所应根据实际情况，建立以团长为领导的，专兼职人员结合的，负责信息收集、加工、处理的网络系统。这一系统主要包括：（1）建立信息组织；（2）建立信息处理制度；（3）配备相应的信息处理设备；（4）与幼儿园外部，如教育行政部门、教科研部门及姐妹幼儿园建立信息交流关系。
3．主动获取信息
传统的幼儿园管理，园长被以下观念与方式所束缚：一是认为没有信息照样能管理幼儿园；二是不愿花钱购买资料、设备；三是在家坐等信息，不善于主动获取信息。在当今信息化的社会，园长应通过多种渠道，积极主动地获取并占有信息。获取的信息量越大，有效信息越多，园长的领导资本就越雄厚，对园所的领导与管理就会有更多的客观事实依据及理论依据。
4.及时加工信息
信息加工是对已获取的信息进行筛选、统计、归类，并据之做出定量分析与定性分析的过程。如果只获取信息而不进行加工处理，信息再多再好也无法发挥其作用。因此在信息加工时，要注重信息的价值性。
5.有效利用信息
利用信息不仅要为当前的管理工作服务，更要重视它对园所未来发展的重要意义。因此，园长在利用信息时，要注重发挥创造性，具体表现在：（1）园长应根据园所当前工作对信息进行选择，并将其创造性地运用到计划、决策、控制等管理中，从而赢得时间，力争最大的办园效益。（2）从实际出发，因事、因时制宜，将信息与园所的发展联系起来，善于预测和验证，从今天的教育预见未来人才的需要，从而超前制定相应的对策与规划，超前做好必要的凋控准备，以保证幼儿园发展的方向性。
园长如果善于创造性地利用信息，展现在园长面前的，则必然是更广阔的创造时机和发展机缘，信息的价值亦会无限地扩大。
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